Aktuelles

Jahres-Abrechnung 2021

Ende Januar werden die Jahres-Abrechnungen 2021 an Sie versendet.
Der Zutritt zu unserem Kundenservice erfolgt weiterhin nur nach einem Nachweis nach der 2G-Regel (geimpft oder genesen) und vorheriger Terminvereinbarung. Aufgrund der Pandemie ist es jedoch notwendig, die Kontakte weiter einzuschränken. Bitte nutzen Sie deshalb vorrangig die bekannten Kontaktwege per Fax, E-Mail, Telefon und unsere Online-Kontaktformulare. Gerne können wir Ihnen auch eine Online-Beratung per Video-Call anbieten.

Durch die besondere Situation kann es natürlich zu längeren Wartezeiten, beziehungsweise zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen. Wir bitten Sie bereits jetzt um Ihr Verständnis – Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter hat oberste Priorität.

Wir benötigen Ihre Mithilfe: 
Machen Sie bei Ihren Anliegen genaue Angaben und geben Sie immer Ihre Kundennummer an, so kann die Bearbeitungszeit verringert werden.

Über folgende Wege sind wir für Sie zu erreichen:

Per Fax: Senden Sie uns ein Fax mit Ihrer Telefonnummer, Kundennummer, Ihrem Anliegen und der Uhrzeit, wann wir Sie am besten erreichen können an die Nummer 07432 160-454220 – wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.

Per E-Mail: Schreiben Sie an die Adresse info@fa-gammertingen.de und nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Telefonnummer, die Zeit, zu der Sie am besten erreichbar sind und Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Telefonisch: Gerne beraten wir Sie auch telefonisch. Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 25278766 sind wir erreichbar.

Gerne können Sie Ihr Anliegen auch online klären unter https://www.fa-gammertingen.de/service/jahresend-abrechnung/ oder https://www.fa-gammertingen.de/kontakt/

 

Zutritt zu unserem Kundenservice nach 2G-Regel und vorheriger Terminvereinbarung

Auf Grund der aktuellen Änderung der Corona-Verordnung, erfolgt der Zutritt zu unserem Kundenservice nur nach einem Nachweis nach der 2G-Regel:

  • Geimpft
  • Genesen
  • Bei Schülern genügt der Nachweis über ihren Schülerausweis

sowie nach vorheriger Terminvereinbarung.

Für Besucher gelten zusätzlich weiterhin folgende Hygiene-Regeln:

  •     Tragen Sie einen Nase-Mundschutz (FFP2-Maske)
  •     Desinfizieren Sie vor Eintritt die Hände sorgfältig 

Für die Desinfektion Ihrer Hände steht ein entsprechender Desinfektionsmittelspender im Eingangsbereich für Sie bereit. Durch die besondere Situation kann es zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen. Wir bitten Sie bereits jetzt um Ihr Verständnis.

Alle Kundenanliegen können nach wie vor kontaktlos per Post, per E-Mail, telefonisch oder durch unser Kontaktformular https://www.fa-gammertingen.de/kontakt/ mitgeteilt werden.Wenn möglich, nutzen Sie weiterhin einer dieser kontaktlosen Wege.

Oberste Priorität ist es, die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen und den Betrieb aufrechtzuerhalten – denn gerade in Krisenzeiten ist es besonders wichtig, die Region weiterhin zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme zu versorgen.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und für Ihre Kooperation!

Erhöhung der Verbrauchspreise der Energiesparte Erdgas zum 1. Januar 2022

In den vergangenen Monaten sind die Großhandelspreise für Erdgas massiv gestiegen, konkret haben sie sich mehr als verdoppelt. Die Ferngasgesellschaft Albstadt Gammertingen mbH kann die erwähnten massiven Preissteigerungen jedoch leider nicht vollständig auffangen, aber der Preisanstieg fällt durch die langfristige Beschaffungsstrategie deutlich geringer aus als die momentanen Steigerungen an den Energiebörsen.

Zudem wirkt sich auch der von der Bundesregierung eingeführte, jährlich steigende, nationale CO2-Preis, der im
Brennstoffemissionshandelsgesetz verankert ist, auf die Endkundenpreise aus. Er wird wie geplant von 25 Euro auf 30 Euro pro Tonne CO2 steigen. Für Erdgas bedeutet das für 2022 einen Anstieg von 0,455 Cent/kWh auf 0,546 Cent/kWh (netto).

Neben der oben genannten CO2-Bepreisung wird der Erdgaspreis auch erheblich durch die Netznutzungsentgelte geprägt. Sie machen im Bundesdurchschnitt etwa ein Viertel des Gaspreises aus. Auch hier sind für das Jahr 2022 Kostensteigerungen festzustellen.

Vor dem Hintergrund dieser Faktoren ist es erforderlich, dass die Ferngasgesellschaft Albstadt Gammertingen mbH ihre Erdgaspreise zum 1. Januar 2022 erhöht.

Die neuen Preisblätter finden Sie unter Service - Downloads - Erdgas:

https://www.fa-gammertingen.de/service/downloads/

Am Beispiel der Grundversorgung:

Die Erhöhung zum 1. Januar 2022 erfolgt auf Grundlage von § 5 Abs. 2 und § 5a GasGVV

Hinweis: Gemäß § 5 Abs. 3 GasGVV steht Ihnen im Falle einer Preisänderung das Recht zu, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu kündigen.
Preisänderungen werden gegenüber demjenigen Kunden nicht wirksam, der bei einer Kündigung des Vertrages die Einleitung eines Wechsels des Versorgers durch entsprechenden Vertragsschluss innerhalb eines Monats nach Zugang der Kündigung nachweist.

Das vollständige Muster-Anschreiben zur Preiserhöhung Grundversorgung Erdgas, zum 01.01.2022 finden Sie hier.